Защита на потребителите и общи условия

Предприемачите, които продават продукти или предоставят услуги, често използват общи условия, за да регулират отношенията с получателя на продукта или услугата. Когато получателят е потребител, той се ползва със защитата на потребителите. Защитата на потребителите е създадена, за да защити „слабия“ потребител срещу „силния“ предприемач. За да се определи дали получателят се ползва със защита на потребителите, първо е необходимо да се определи какво представлява потребителят. Потребител е физическо лице, което не упражнява свободна професия или бизнес, или физическо лице, което действа извън своята дейност или професионална дейност. Накратко, потребител е този, който купува продукт или услуга за нетърговски, лични цели.

защита на потребителите

Защитата на потребителите по отношение на общите условия означава, че предприемачите не могат просто да включват всичко в своите общи условия Ако дадена разпоредба е необосновано обременителна, тази разпоредба не се прилага за потребителя. В Нидерландския граждански кодекс е включен така нареченият черен и сив списък. Черният списък съдържа разпоредби, които винаги се смятат за неразумно затрудняващи, сивият списък съдържа разпоредби, които обикновено са (по презумпция) неразумни. В случай на разпоредба от сивия списък, компанията трябва да докаже, че тази разпоредба е разумна. Въпреки че винаги се препоръчва внимателно да се прочетат общите условия, потребителят също е защитен от неразумни разпоредби на нидерландския закон.

Настройки за поверителност
Ние използваме бисквитки, за да подобрим вашето преживяване, докато използваме нашия уебсайт. Ако използвате нашите услуги чрез браузър, можете да ограничите, блокирате или премахнете бисквитките чрез настройките на вашия уеб браузър. Също така използваме съдържание и скриптове от трети страни, които могат да използват технологии за проследяване. Можете избирателно да дадете съгласието си по-долу, за да разрешите вграждане на такива трети страни. За пълна информация относно бисквитките, които използваме, данните, които събираме и как ги обработваме, моля, проверете нашите Политика за Поверителност
Law & More B.V.